Häufig gestellte Fragen

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ANREISE

Unsere Veranstaltungsorte in Wiesbaden liegen ausnahmslos im Zentrum der Stadt und sind mit öffentlichen Verkehrsmitteln zu erreichen. Die Bushaltestelle Dernsches Gelände befindet sich am Marktplatz, alle Veranstaltungsorte sind in wenigen Minuten auf dem Fußweg im Umkreis von max. 750 Meter mit den RMV-Buslinien 1, 8 und 16 zu erreichen (Haltestelle Dernsches Gelände).
Der ÖPNV bedient den Wiesbadener Hauptbahnhof mit den S-Bahn Linien 1, 8 und 9. Fußläufig sind die Veranstaltungsorte in max. 20 Minuten (1,5 Kilometer) zu erreichen.

BARRIEREFREIHEIT

• Kurhaus Wiesbaden
Im Kurhaus sind alle Veranstaltungsräume für Rollstuhlfahrer sowohl über den Haupteingang als auch über den Aufzug von der Tiefgarage barrierefrei zugänglich. Bitte beachten Sie, dass Rollstühle im Friedrich-von-Thiersch-Saal nur am Reihenanfang oder Reihenende im Parkett platziert werden können. Der Rang kann nur über eine Treppe erreicht werden und ist daher leider ungeeignet für Menschen mit starker Gehbehinderung. Eine behindertengerechte Toilette steht ihnen im Kurhaus zur Verfügung. Hörbeeinträchtigten Besuchern mit empfangsfähigen Hörgeräten steht eine Induktionsschleife zur Verfügung, Voraussetzung für die Nutzung ist eine Platzwahl im Parkett.

• Casino-Gesellschaft Wiesbaden, Herzog-Friedrich-August-Saal
Die Veranstaltungsräume sind für Rollstuhlfahrer über eine Rampe am Haupteingang und mit dem Aufzug barrierefrei zugänglich. Hörbeeinträchtigten Besuchern mit empfangsfähigen Hörgeräten steht eine Induktionsschleife zur Verfügung.

• Museum Wiesbaden, Vortragssaal
Der Vortragssaal ist barrierefrei zugänglich. Der Personenaufzug befindet sich rechts neben der Treppe. Hörbeeinträchtigten Besuchern mit empfangsfähigen Hörgeräten steht eine Induktionsschleife zur Verfügung.

FOTOGRAFIEREN UND FILMEN

In den Konzertsälen ist das Filmen und Fotografieren während der Veranstaltung untersagt.

GARDEROBEN

Die Garderoben sind in allen Spielstätten zu den Veranstaltungen geöffnet. Mäntel und Jacken sowie große Taschen oder ähnliche Gepäckstücke sind aus Sicherheitsgründen an der Garderobe abzugeben. Die Gebühr hängt vom jeweiligen Veranstaltungsort ab. Die Mozart-Gesellschaft Wiesbaden übernimmt keine Haftung für an der Garderobe abgegebene Gegenstände.

GASTRONOMIE

Ein gastronomisches Angebot steht Ihnen bei allen Veranstaltungen zur Verfügung. Die Auswahl ist abhängig vom Veranstaltungsort.

GUTSCHEINE

Geschenkgutscheine erhalten Sie in allen Preislagen (ab € 20,00) direkt bei der Mozart-Gesellschaft Wiesbaden. Möglich sind alle Beträge in 10er Schritten ab 20 Euro. Unsere Gutscheine können sowohl für Konzertkarten, als auch für Abonnements und unsere Reisen verwendet werden. Barauszahlung ist nicht möglich. Die Gültigkeit beträgt 3 Jahre ab Ausstellungsdatum. Gutscheine können nur im Vorverkauf bei der Mozart-Gesellschaft Wiesbaden eingelöst werden (nicht an der Tageskasse).

MASKENPFLICHT

Für Veranstaltungen ab dem 1. Mai 2022 entfällt die Maskenpflicht. Zu Ihrer eigenen Sicherheit und dem Schutz anderer Gäste empfehlen wir Ihnen jedoch, während des gesamten Besuchs, auch während des Konzerts, eine FFP2-Maske zu tragen.
Es gelten zu jedem Zeitpunkt die aktuellen Verordnungen des Landes Hessen.

MOBILTELEFONE

Um akustische und technische Störungen zu vermeiden, bitten wir Sie, Ihr Mobiltelefon während der Veranstaltung komplett auszuschalten.

KLEIDERORDNUNG

Für Veranstaltungen der Mozart-Gesellschaft Wiesbaden gibt es keine Kleiderordnung. Widmen Sie sich ganz dem Musikgenuss. Für die meisten unserer Gäste ist ein Konzertbesuch jedoch ein besonderes Erlebnis, für das sie ihre Kleidung dem Anlass entsprechend wählen.

KINDER

• Benötigen Kinder eine KONZERTKARTE?
Beim Konzertbesuch benötigt jedes Kind ein eigenes Ticket.

• Darf ich kleine Kinder in ein REGULÄRES Konzert mitnehmen?
Es ist uns ein ganz besonderes Anliegen Kinder und Jugendliche so früh wie möglich für Musik zu begeistern. Die Mozart-Gesellschaft Wiesbaden bietet pro Spielzeit ein bis zwei Veranstaltungen für Kinder an. Für alle anderen Konzerte gilt: Kinder im Grundschulalter haben in Begleitung eines Erwachsenen Zutritt zu den Konzerten. Aus Rücksichtnahme auf das Publikum und die mitwirkenden Künstler*innen bitten wir Sie, sich zu hinterfragen, ob die Dauer der Veranstaltung für Ihre Kinder angemessen ist, so dass sich andere Besucher*innen nicht gestört fühlen.

PROGRAMMÄNDERUNGEN

Eventuelle Programm- und Besetzungsänderungen sind vorbehalten.

PROGRAMMHEFTE

Programmhefte sind vor Konzertbeginn gegen eine kleine Gebühr erhältlich.

TICKETKAUF, KOMBI-TICKETS

Den Vorverkaufsstart für kommende Konzerte erfahren Sie auf dieser Internetseite. Karten können online, in den Vorverkaufsstellen, z. B. Tourist-Information Wiesbaden, 65183 Wiesbaden, Marktplatz 1, telefonisch, per E-Mail an karten@mozartwiesbaden.com und an der Tageskasse erworben werden. Abonnements und ermäßigte Tickets (Mitglieder, Studenten) können nur über die Mozart-Gesellschaft Wiesbaden gekauft werden.

• TICKETS validieren (Kombi-Tickets) Konzert/Museumsbesuch

Alle Kammerkonzerte finden in Kooperation mit dem Museum Wiesbaden im Vortragssaal des Museums statt. Am Veranstaltungstag haben Sie die Möglichkeit, nach dem Konzert mit Ihrer Konzertkarte die Dauerausstellung des Museums zu besichtigen. Ihre Konzertkarte wird nach dem Konzert an der Museumskasse kostenfrei gegen ein gültiges Ticket für Ihren Museumsbesuch getauscht. Inhaber*innen eines Abonnementausweises oder Print@home Tickets erhalten nach dem Konzert an der Tageskasse der Mozart-Gesellschaft Wiesbaden einen Voucher, der an der Museumskasse gegen ein gültiges Ticket umgetauscht wird.

TICKETS WEITERGEBEN, STORNIEREN

• Darf ich TICKETS weitergeben?

Sollten Sie kurzfristig verhindert sein, können Sie Ihre Karte weitergeben. Ermäßigte Karten können jedoch nur auf Personen mit einer entsprechenden Berechtigung übertragen werden bzw. gegen Aufzahlung auf den Normalpreis weitergegeben werden.

• TICKETSTORNIERUNG

Bereits gekaufte Eintrittskarten werden grundsätzlich nicht zurückgenommen. Eine Auszahlung des Kartenwertes ist nicht möglich. Im Falle einer Vorstellungsabsage erhalten Sie Ihr Geld zurück. Wird ein Nachholtermin für eine ausgefallene Veranstaltung gefunden, dann gilt: Gekaufte Tickets behalten ihre Gültigkeit, müssen jedoch umgetauscht werden. Karten, die in einer Vorverkaufsstelle gekauft wurden, können nur dort zurückgegeben werden, wo sie gekauft wurden.

SERVICE FÜR VERSPÄTETE

Sollten Sie einmal zu spät kommen, bemühen wir uns um einen unkomplizierten Nacheinlass. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass ein Zutritt zum Saal nur in geeigneten Momenten möglich ist.

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